Todo lo que suministramos es máquina de envases de papel y servicio de alta calidad. Todo lo que nos importa es nuestros equipos de envases de papel y la satisfacción de los clientes.
Creemos con convicción que la calidad es siempre la piedra angular del servicio.
En los próximos años, pondremos énfasis en expandir nuestro negocio a muchos más paises en el mundo,teniendo como prioridad la calidad y el servicio de máquinas de vasos y contenedores de papel competitivos y estándares mundiales. La globalización se ha convertido en una parte importante en el curso de desarrollo de DESPU. Aferrándonos a los principios y nuestra promesa de alta calidad e innovación, estamos haciendo todo lo posible para servir a nuestros clientes de manera eficiente y rápida, estamos seguros que somos su mejor opción para máquinas de envases de papel.
DESPU está más que encantado de aceptar sus sugerencias, ya que nos comprometemos a mejorar como corporación y para estos sabemos que la parte más importante es la atención a los clientes. Estamos trabajando para ser su socio confiable a largo plazo.

Servicio in situ

Se ofrece un servicio postventa completo de calidad. Nuestros ingenieros profesionales irán a su fábrica para ayudarle a resolver cualquier problema de instalación y depuración, así como para brindarle capacitación a sus trabajadores en cómo operar y mantener las máquinas de envases de papel.

• No solo ofrecemos una guía del usuario, sino que también ayudamos a resolver cualquier problema ocurrido durante la instalación y la depuración.
• El ajuste de la máquina formadora automática de vasos de papel se adoptará una semana antes de la entrega, para garantizar así el perfecto estado de nuestras máquinas.
• La instrucción de instalación in situ es ofrecida por ingenieros profesionales. La tarifa, incluido su salario, gastos de viajes de negocios, gastos de alojamiento, honorarios de consultoría, entre otros, deben ser cubiertos por los compradores.
• Se proporciona capacitación gratuita antes de que su operador comprenda completamente cómo operar y mantener las máquinas. Los compradores deben cubrir sus gastos de viaje de negocios y gastos de alojamiento. Asimismo brindamos un año de garantía para piezas de desgaste.

Servicio remoto / en línea

Se mantendrán registros completos de las máquinas de vasos y contenedores de papel entregadas desde nuestra fábrica. Si hay algún problema, se ofrecerá un servicio en línea para una solución oportuna.

• El mantenimiento de la formadora de vasos de papel de alta velocidad debe entregarse de acuerdo con la guía.
• Cada pieza debe limpiarse cuidadosamente.
• La glicerina se puede adoptar para la lubricación de toda la máquina.
• Se debe establecer un horario estricto para la limpieza.
• La suciedad de grasa en papeles, moldes y rodillos debe eliminarse. La máquina de vasos de papel debe colocarse lejos del polvo, restos de papel, entre otros.

Suministro de piezas

Cumplimos firmemente con la estricta y rigurosa gestión de la cadena de suministro y el espíritu contractual para la entrega oportuna. Al finalizar todos los pedidos nuevos, las máquinas y las piezas necesarias se entregarán para la capacidad requerida después de la depuración. Además, nos comprometemos a proporcionar un servicio de valor agregado de por vida y piezas originales para todos nuestros productos. Nuestros motores, válvulas hidráulicas, equipos eléctricos y otras piezas pueden ser suministrados por proveedores locales o por nosotros.